শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইট এবং PFD-এর ডেলিভারি সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। PFD-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১. সেবা গ্রহণ
PFD-এর ডেলিভারি সার্ভিস কেক, ফুড ও পার্সেল মার্চেন্টদের জন্য উন্মুক্ত। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী পিকআপ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করা হবে। ভুল ঠিকানা বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে PFD দায়ী থাকবে না।
২. পেমেন্ট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি
PFD ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সেবা প্রদান করে। ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর ডেলিভারি চার্জ কেটে বাকি অর্থ মার্চেন্টকে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিশোধ করা হবে।
৩. প্যাকেজ নিরাপত্তা
PFD-এর রাইডার টিম সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পার্সেল গন্তব্যে পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে মার্চেন্টের দুর্বল প্যাকেজিং বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত কারণে ক্ষতি হলে PFD দায়ী থাকবে না।
৪. রিটার্ন ও ক্যানসেলেশন নীতি
কাস্টমার অনুপস্থিত থাকলে বা ডেলিভারি সম্ভব না হলে পার্সেল ফেরত আনা হবে এবং রিটার্ন চার্জ প্রযোজ্য হবে। অর্ডার বাতিল করতে হলে রাইডার পিকআপ শুরু করার আগেই জানাতে হবে।
৫. ডেটা গোপনীয়তা
মার্চেন্ট ও কাস্টমারের প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র ডেলিভারি প্রক্রিয়াকরণ ও সার্ভিস উন্নয়নের কাজে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হবে না।
৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন
PFD যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।